UPOZORNĚNÍ: V případě zvolení dopravy přes ZÁSILKOVNU, prosíme o kontrolu zboží přímo na odběrném místě. Jakmile opustíte výdejní místo s balíkem, nelze uplatnit reklamaci zboží, způsobené přepravou. Doporučujeme Vám zakoupené zboží pečlivě zkontrolovat při přejímce i od přepravní společnosti. U nadměrného zboží sejmout i ochranný přepravní obal. Řidič přepravní společnosti musí počkat na Vaši kontrolu ! Poškozené zboží od dopravce nikdy nepřebírejte, nebude možné ho u nás reklamovat !
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:735 121 040eshop@stavebniny-stupka.cz
    Domů / Reklamace a odstoupení od smlouvy

    Reklamace a odstoupení od smlouvy

    REKLAMACE

    Vyplňte formulář Reklamace - ke stažení zde

    Vyplněný protokol odešlete pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a přiložit k reklamovanému zboží společně s kopií faktury.

    Prosím o zaslání informace o reklamaci před odesláním zboží na mailovou adresu : eshop@stavebniny-stupka.cz nebo telefonicky 735 121 040, z důvodu upřesnění odběrného místa reklamovaného zboží.

    Reklamace zasílejte na adresu:

    Stavebniny Stupka s.r.o.                                               Stavebniny Stupka s.r.o.

    Pivovarská 4                                        nebo                  Hlavní 399/184

    571 01 Moravská Třebová                                             568 02 Svitavy - Lačnov

     

    ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    Do 14 dnů máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

    Vyplňte formulář k  Odstoupeni od smlouvy - ke stažení zde

    Vyplněný a podepsaný formulář zašlete na mailovou adresu eshop@stavebniny-stupka.cz . Spolu s fakturou zboží ( v původním obalu ) bez zbytečných odkladů zašlete na adresu:

    Stavebniny Stupka s.r.o.                                                              Stavebniny Stupka s.r.o.

    Pivovarská 4                                                nebo                         Hlavní 399/184

    571 01 Moravská Třebová                                                            568 02 Svitavy - Lačnov

     

    V případě dotazů volejte 735 121 040 nebo mailem eshop@stavebniny-stupka.cz

     

     

     

    Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.

    Přihlaste se prosím znovu

    Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

    Děkujeme za pochopení.

    Přihlášení